Одежда, которая тебя понимает
Мы, авторы бренда, и нас объединила идея внести психологию в повседневность.
Мы стали замечать, как часто люди стараются скрыть свои настоящие чувства.
Мы стали замечать, как часто люди стараются скрыть свои настоящие чувства.
Однажды, после очередной сессии с психологом, я записала фразу: "я вправе чувствовать". Эти слова дали поддержку, которой так не хватало.
Именно тогда я подумала: а если такие подсказки могли бы быть всегда рядом?
Так появилась идея создавать футболки, где написаны простые, но глубокие мысли. Теперь бренд "одежда, которая тебя понимает" несёт поддержку каждому, кто её надевает — чтобы напоминать: тебя слышат, тебя принимают, ты — важен.
Именно тогда я подумала: а если такие подсказки могли бы быть всегда рядом?
Так появилась идея создавать футболки, где написаны простые, но глубокие мысли. Теперь бренд "одежда, которая тебя понимает" несёт поддержку каждому, кто её надевает — чтобы напоминать: тебя слышат, тебя принимают, ты — важен.
Свяжитесь с нами по любым вопросам
Мы всегда пожеланиям и отзывам наших клиентов
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
- Есть ли доставка и оплата каким способом?Доставка по России
Мы отправляем заказы через Почту России и Яндекс Доставку. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от выбранной службы доставки, веса посылки и вашего региона.
- Сроки доставки: от 2 до 14 дней (в зависимости от удалённости региона).
- Отправка заказов: в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты.
- Трек-номер: вы получите SMS или email для отслеживания посылки.
Оплата
Мы принимаем платежи безопасными способами:
- Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) — через защищённое соединение.
- QR-кодом (СБП — Система быстрых платежей ЦБ РФ).
Ваши данные защищены в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и стандартами ПЦД (Платежные карты данные). - Есть ли возврат и обмен?В случае необходимости вы можете вернуть или обменить товар в течение 7 дней после получения (при сохранении товарного вида и упаковки).
Условия возврата и обмена
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25) и Правилами дистанционной торговли, вы можете вернуть или обменить товар надлежащего качества в течение 7 дней после получения заказа.
Для этого необходимо:
- Сохранить оригинальную упаковку и ярлыки;
- Обеспечить товарный вид (футболка не должна быть ношеной, постиранной или повреждённой);
- Предоставить документ, подтверждающий покупку (чек, электронная квитанция).
Важно:
- Предоставляем кассовый чек и документы в соответствии с ФЗ-54 «О применении ККТ».
- Если у вас есть вопросы по доставке или оплате, пишите на почту empatiyaa@mail.ru - Как оформить возврат/обмен? Есть ли возврат некачественного товара?1. Напишите нам на empatiyaa@mail.ru с темой письма «Возврат» в течение 7 дней.
2. Укажите номер заказа и причину возврата.
3. Отправьте товар нам (способ отправки согласуется с менеджером).
Сроки:
- Возврат денежных средств — до 10 рабочих дней после получения товара.
- Обмен на другой размер/модель — в наличии или под заказ (сроки уточняйте).
Возврат некачественного товара
Если вы обнаружили брак (дефекты принта, пошива, фабричные повреждения):
- Возврат возможен в течение гарантийного срока (14 дней);
- Мы компенсируем стоимость товара и доставки;
- Требуется фото/видео подтверждение брака. - Важно:- Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (персонализированные футболки), возврату не подлежат (ст. 26.1 ЗоЗПП).
- Деньги возвращаются тем же способом, что и оплата (на карту, через СБП). - Юридическая информация:- Все операции регулируются ГК РФ (ст. 502), ЗоЗПП (ст. 18–25) и Постановлением Правительства №2463.
- Подробнее — в Публичной оферте
Следите за нами в соцсетях
г. Москва
Телефон: +123 235 34 45
Телефон: +123 235 34 45
We use cookies to provide the best site experience.
